配送與收貨
1.商品簽收
?。?）會(huì )員在驗貨后，如果商品不存在短少、配送錯誤、包裝破損等問(wèn)題，請在物流公司指定單據上簽收。
?。?）為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收。委托他人代為簽收的產(chǎn)品，視代收人等同于訂購人進(jìn)行驗貨簽收。
?。?）為了方便日后可能出現的退換貨流程，請保留商品外包裝箱10天。
2.風(fēng)險轉移
商品毀損、滅失等的風(fēng)險自收貨人簽收商品后由賣(mài)家轉移給收貨人。
3.違約處理
賣(mài)家違反本規范條款及平臺相關(guān)規則約定而導致消費者投訴的，賣(mài)家應及時(shí)予以處理，若賣(mài)家未能妥善處理導致投訴擴大或未按照要求予以處理的，有權以普通人身份做出判斷并要求賣(mài)家承擔相應的責任。
4.配送和快遞方式有哪些？
全場(chǎng)商品由快遞合作商中通、EMS、快捷快遞提供高效、安全的品質(zhì)配送服務(wù)。會(huì )員在成功購買(mǎi)同一店鋪商品的訂單（限一個(gè)郵寄地址），系統都會(huì )默認生成一個(gè)訂單（包裹）。會(huì )根據訂單中的收貨地址和商品種類(lèi)選擇合適的物流公司為會(huì )員配送。會(huì )員如需指定物流服務(wù)，請通過(guò)在線(xiàn)交流工具聯(lián)系客服溝通協(xié)商。
修改/取消訂單
1.我能修改訂單哪些內容？
在訂單提交前可以修改收貨人信息、支付方式、配送方式、發(fā)票信息。
2.如何修改收貨地址？
未付款及未發(fā)貨的訂單可聯(lián)系商家客服修改收貨地址，已發(fā)貨的訂單無(wú)法修改收貨地址。
3.訂單預留手機號能否修改？
未付款及未發(fā)貨的訂單可聯(lián)系商家客服修改預留手機號，已發(fā)貨的訂單無(wú)法修改預留手機號。
4.如何修改商品數量和顏色尺碼等？
訂單一旦提交成功，將無(wú)法修改商品數量和顏色。
5.訂單取消了，還想要，能再配送過(guò)來(lái)嗎？
訂單一旦取消將無(wú)法恢復，建議您重新下單購買(mǎi)。
